Lưu trữ danh mục: Hướng dẫn

Tại TP.HCM vừa xuất hiện một điểm trải nghiệm trà đặc biệt,đôitaykểcâuchuyệntràvàkếtnốkết quả xổ số miền bắc trong tuần nơi đôi tay trở thành ngôn ngữ chính. Mỗi ly trà không chỉ là thức uống mà còn là câu chuyện về kết nối, đồng cảm và niềm tin vào con người vượt lên trên mọi rào cản âm thanh. Kh ng gian c a s l ng nghe v tr i nghi m Kh c v i c c qu n tr th ng th ng, C a h ng Ng n ng k hi u c thi t k nh m t kh ng gian b nh y n gi a nh p s ng s i ng c a th nh ph , n i nh m t v c ch tr th nh c u n i ch nh gi a kh ch h ng v i ng barista khi m th nh. Qu y pha ch v khu v c ph c v c b tr t i u v i k nh trong su t, g ng quan s t, gi p nh n vi n d d ng theo d i kh ch v giao ti p b ng ng n ng k hi u. Kh ng gian c ch m c ch m ch t t m v i k nh h p hai l p, l p b ng ti u m v g b n, gi p gi m t i a ti ng n, t o m i tr ng y n t nh v t p trung. C a h ng kh ng ph t nh c tr nh ph n t m, gi p barista v n h nh c ng vi c m t c ch tr i ch y v t tin. H nh tr nh giao ti p c m ra th ng qua nhi u ph ng ti n tr c quan: c a h ng c b ng FlipChart v i ng n ng k hi u gi p kh ch t h c c ch c b n; b ng h ng d n t m n b ng h nh nh t i qu y thanh to n; hay vi c ch tay, d ng c ch ho c ghi ch tr n b ng en ch n m n, k ch c , ng t, . Kh ng gian n y gi p kh ch ch ng tr i nghi m giao ti p m i m , ng th i t n vinh s a d ng trong giao ti p. B c tranh t ng l n do hai h a s l Ng i i c v Ng i Khi m Th nh ng s ng t c i m nh n c m x c c a qu n l b c tranh t ng ng s ng t c b i hai h a s l Ng i i c v Ng i Khi m Th nh: B i Th Nh Nguy t v Hu nh Thanh Nhi. H nh nh b n tay n ng ly tr t ng tr ng cho s s chia, g n k t, h a quy n gi a di s n v n h a a ph ng v tinh th n h a nh p. Ngo i ra, i m tr i nghi m c n tr ng b y c c s n ph m g y qu t t i tote n m c kh a, lan t a gi tr c ng ng. Trao quy n ti p c n, m r ng k t n i c ng ng i m tr i nghi m v n h nh ho n to n b i c c barista ng i i c v ng i khi m th nh, v i s ng h nh c a H i B o tr Ng i Khuy t t t v Tr m c i TP.HCM. C c nh n vi n c o t o b i b n t k thu t pha ch , tr nguy n l , ki m so t ch t l ng nguy n li u n ph c v kh ch, m b o h c th v n h nh qu y m t c ch chuy n nghi p. H i B o tr Ng i Khuy t t t v Tr m c i TP.HCM l i t c chi n l c c a d n. V i nhi u n m kinh nghi m o t o v h tr vi c l m cho ng i khuy t t t, H i tr c ti p t v n tuy n d ng v o t o i ng barista l ng i i c v ng i khi m th nh, ng th i ph i h p c ng c a h ng tr ng, c ng l ng i s d ng th nh th o ng n ng k hi u m b o quy tr nh v n h nh t i i m tr i nghi m di n ra tr i ch y v chuy n nghi p. Nh ng barista Ng i i c v Ng i khi m th nh u ti n t tin v n h nh c a h ng sau khi v t qua qu tr nh o t o kh t khe theo chu n global c a Chagee B Nguy n Th B ch Ng c, Ch t ch H i B o tr Ng i Khuy t t t v Tr m c i TP.HCM, chia s : "D n kh ng ch t o c h i vi c l m chuy n nghi p cho ng i i c v ng i khi m th nh m c n l n i c c em th hi n kh n ng v ni m tin v o ch nh m nh. Th ng qua s ng h nh c a c c doanh nghi p, x h i s nh n th y h l nh ng c nh n y n ng l c, am m v kh t v ng c ng hi n nh b t k ai kh c." Quan c nh c a c a h ng Quan c nh c a c a h ng C a h ng Ng n ng k hi u c CHAGEE, th ng hi u tr qu c t , tri n khai c ng H i B o tr Ng i Khuy t t t v Tr m c i TP.HCM l m t ph n trong chi n l c c a th ng hi u nh m th c y k t n i con ng i v lan t a gi tr h a nh p. M h nh n y t ng c th ng hi u v n h nh th nh c ng t i Trung Qu c v Singapore, n i giao ti p b ng c ch tr th nh c u n i gi p con ng i th u hi u nhau nhi u h n. B V Th Thi n Nga, Gi m c CHAGEE Vi t Nam, chia s : "H n c m t i m th ng tr , C a h ng Ng n ng k hi u l kh ng gian n i s ng c m v h a nh p hi n di n trong t ng tr i nghi m. Ch ng t i hy v ng kh ch n v h ng v , v r i i mang theo s th u hi u c ng tinh th n g n k t v t ngo i thanh m."